Existem vários fatores que causa tais anomalias na sua TV BOX BTV, também, em outras marcas podem apresentar o mesmo problema de travamento.
Grande maioria usa a TV Box no Wifi e o fato do sinal não chegar até o aparelho BOX com qualidade é uns dos fatores.
Existe dicas para fazer a medição da velocidade de sua TV Box e também configurar o aplicativo Android que faz rodar o sistema.
O Video abaixo apresenta algumas soluções, e também poderá acessar o canal Aprendizado Garantido, lá o pessoal tem dezenas de vídeos ensinando a evitar problema de travamento na TV Box.
